【商品に関するお問い合わせ】
以下よりご選択ください。

• KOMBUCHA生サプリメント（コンブチャ生サプリメント）
• B.B.B.（トリプルビー HMB＆クレアチン48,000）
• Kaorich（カオリッチ）

【お客様情報について】
以下よりご選択ください。

• お客様情報のご変更について
• クレジットカード情報について
• メールについて

【ご購入について（コースについて）】
以下よりご選択ください。

• 「毎月自動お届けコース」について
• 「定期コース」について
• 「通常便（都度購入）について」
　
• ご注文後について
　
• 返品について

【お支払い方法について】
以下よりご選択ください。

• クレジットカード決済について
• NP後払いについて
• お支払い方法についてその他のご質問

【お届けに関するお問い合わせ】
以下よりご選択ください。

• 商品について
• お届けについて

【その他お問い合わせについて】
以下よりご選択ください。

• お問い合わせ方法について教えてください。
• ナビダイヤルが繋がらない
　
• お問い合わせはどのくらい返答に時間かかりますか？
　
• お問い合わせしたのに返信がない
　
• 頼んでないのに届いた
　
• 電話で注文したい

【KOMBUCHA生サプリメント（コンブチャ生サプリメント）】
以下よりご選択ください。

• 「トクトクコース」って何ですか？
• 「1袋ライトコース」「2袋集中コース」って何ですか？
　
• ご飲用方法について
　
• 成分について
　
• その他ご質問

【B.B.B.（トリプルビー HMB＆クレアチン48,000）】
以下よりご選択ください。

• 「B.B.B.ダイエットサポートスターターキットトクトクコース」って何ですか？
　
• ご飲用方法について
　
• 成分について
　
• その他ご質問

【Kaorich（カオリッチ）】
以下よりご選択ください。

• 「1袋ライトコース」「2袋集中コース」って何ですか？
　
• ご飲用方法について
　
• 成分について
　
• その他ご質問

【お客様情報のご変更について】
以下よりご選択ください。

• 氏名や住所変更をしたい
　
• メールアドレスを変更したい
　
• 個人情報を削除してほしい
　
• お届け先のみ変更したい

【クレジットカード情報について】
以下よりご選択ください。

• クレジットカードを変更したい
　
• 購入時にクレジットカードがエラーで登録できない

【メールについて】
以下よりご選択ください。

• メールが届かない
　
• メールアドレスを変更したい
　
• メルマガを送らないでほしい

【「毎月自動お届けコース」について】
以下よりご選択ください。

• 「トクトクコース」って何ですか？
　
• 「1袋ライトコース」「2袋集中コース」って何ですか？
　
• 1回だけのお試しもできますか？
　
• 重複して注文してしまった
　
• 数量を変更したい
　
• 周期変更、一時休止、再開について
　
• 解約したいがどうすればいいですか？
　
• 毎月自動お届けコースは、送料や手数料はかかりますか？
　
• コースの変更はできますか？
　
• 何回目か知りたい
　
• 一度解約しましたが、再度の購入はできますか？

【「定期コース」について】
以下よりご選択ください。

• 定期コースって何ですか？
　
• 定期コースは、送料や手数料はかかりますか？

【「通常便（都度購入）」について】
以下よりご選択ください。

• 通常便（都度購入）って何ですか？
　
• 通常便（都度購入）は、送料や手数料はかかりますか？

【ご注文後について】
以下よりご選択ください。

• 頼んだばかりの商品をキャンセルしたい
　
• 注文完了メールが届かない

【返品について】
以下よりご選択ください。

• 「20日間返金保証」の対象は？
　
• 返金保証を申し込みたい
　
• 購入した商品に破損があった
　
• 返品したい
　
• 重複して注文してしまった

【クレジットカード決済について】
以下よりご確認ください。

• NP後払いに変更したい
　
• 分割払いをしたい
　
• クレジットカードを変更したい
　
• 利用可能なカードの種類を教えてください
　
• 決済日を知りたい
　
• 登録したカード情報を忘れた
　
• クレジットカードが登録できない

【NP後払いについて】
以下よりご確認ください。

• NP後払いって何ですか？
　
• どうやって支払えばいいですか？
　
• クレジットカード決済に変更したい
　
• 支払い状況を確認したい
　
• 支払い用紙をなくして（破損して）しまった
　
• 支払いの期限が過ぎてしまった
　
• 催促のメールやハガキが届いた
• 請求を一定期間止めたい
• 支払い用紙が入ってなかった

【お支払方法についてその他のご質問】
以下よりご確認ください。

• 代引き払いにしたい
　
• 銀行振込で購入したい
　
• お支払い方法は何がありますか？

【商品について】
以下よりご確認ください。

• 数量を変更したい
　
• 商品が届かない（未着）
　
• 届いた商品に破損があった
　
• 注文した商品とは別の商品が入ってた
　
• 注文した商品が二回届いた
　
• プレゼント包装をしたい

【お届けについて】
以下よりご確認ください。

• お届け先の住所を変更したい
　
• お届け日を変更したい
　
• お届け周期を変更したい
　
• 転送したのに商品が届かない
　
• 郵便局に転居届を出したら、商品は転送されますか？
　
• 商品到着時不在の場合どうなるのですか？
• 配送日時の指定はできますか？
　
• 海外に送りたい
　
• 中身がわからないように発送してほしい
　
• 配達日が知りたい
　
• 配達業者が知りたい
　
• お届け先は自宅以外でも登録できますか？

お問い合わせは、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月〜金10:00~18:00）にてご連絡ください。

お電話が繋がらなかったとのこと、大変申し訳ございません。下記ページの「カスタマーサポート混雑のご案内」にて、比較的お電話が繋がりやすい時間帯をご案内しております。
TWIN GARDEN ECサイト
お電話をいただく際のご参考にしてください。

お問い合わせフォーム、及びメールにていただきましたご質問内容につきましては、内容の確認後、担当者より順次ご返信させていただきます。
お問い合わせをいただきました内容によっては、多少お時間をいただく場合がございますが、土日祝日などは、翌営業日以降にご返信いたします。

お問い合わせフォーム、及びメールにていただきましたご質問内容につきましては、内容の確認後、担当者より順次ご返信させていただきます。
お問い合わせをいただきました内容によっては、多少お時間をいただく場合がございますが、土日祝日などは、翌営業日以降にご返信いたします。

誠に申し訳ございません。
お手数ではございますが、ナビダイヤル：0570-069-876（月〜金曜10:00~18:00）までご連絡ください。

ありがとうございます。
ツインガーデンカスタマーサポートにて承っております。
お手数ではございますが、ナビダイヤル：0570-069-876（月〜金曜10:00~18:00）までご連絡ください。

「トクトクコース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内の通り、4回（4ヶ月）以上のご契約をお願いしております。
たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎた頃からしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初日が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。

「1袋ライトコース」「2袋集中コース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。
「1袋ライトコース」は1袋ずつ、「2袋集中コース」は2袋ずつのお届けとなります。
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内のとおり、4回（4ヶ月）以上のご継続をお願いしております。たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎたころからしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初月が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。

【KOMBUCHA生サプリメント】ご飲用方法について
以下よりご選択ください。

• いつ飲めばいいですか？
• 何粒まで飲んでいいですか？
• 食事制限は必要ですか？

【KOMBUCHA生サプリメント】成分について
以下よりご選択ください。

• KOMBUCHAとは何ですか？
　
• 他の「KOMBUCHA」サプリと何が違うのですか？
　
• 生のKOMBUCHAは何がいいのですか？
　
• 何が「生」何ですか？
　
• 配合されている成分を知りたい。
　
• KOMBUCHA1粒あたりのヨウ素含有量を知りたい。

【KOMBUCHA生サプリメント】その他ご質問
？以下よりご選択ください。

• 味やにおいはありますか？
　
• 飲むとお腹がゆるく（または便秘に）なりました。
　
• 消費期限を知りたい。
　
• 安全性は大丈夫ですか？
　
• 薬との飲み合わせはありますか？
　
• 妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか？
　
• 高血圧ですが飲んでも問題ないですか？

「B.B.B ダイエットサポートスターターキットトクトクコース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内のとおり、4回（4ヶ月）以上のご継続をお願いしております。たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎたころからしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初月が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。

【B.B.B.】
ご飲用方法について

• いつ飲めばいいですか？
　
• 運動前に飲んだら良いですか？
　
• 食事制限は必要ですか？

【B.B.B.】
成分について

• 配合されている成分を知りたい。
　
• プロテインとは何が違うのですか？
　
• カニやエビの成分は入っていますか？
　
• クレアチンの摂取を続けるとクレアチンの値は上がらないのですか？
　
• クレアチンは、肝機能に影響はないですか？

【B.B.B.】
その他ご質問

• 消費期限を知りたい。
　
• 安全性は大丈夫ですか？
　
• どれくらい飲めば効果が出ますか？
　
• なぜ顆粒なのですか？
　
• 副作用はありませんか？
　
• プロテインの味が苦手なのですが、匂いや味はありますか？
　
• 薬との飲み合わせはありますか？
　
• 妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか？
• 男性が飲んでもいいですか？
　
• スタータキットって何ですか？
　
• AYAさんの DVDだけ別売りはありませんか？
　
• 高血圧ですが問題ないですか？
　　

「1袋ライトコース」「2袋集中コース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。
「1袋ライトコース」は1袋ずつ、「2袋集中コース」は2袋ずつのお届けとなります。
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内のとおり、4回（4ヶ月）以上のご継続をお願いしております。たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎたころからしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初月が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。

【KaoRich】
ご飲用方法について

• いつ飲めばいいですか？
　
• 錠剤が苦手なのですが。
　
• 1日に2粒以上飲んでも大丈夫ですか？
　
• どれくらいでにおいが消えますか？
　　

【KaoRich】
成分について

• 配合されている成分を知りたい。
　
• 麦芽糖は小麦アレルギーがあっても飲んで大丈夫ですか？
　
• 松樹皮エキスは木の皮のエキスということですか？
　
• コーヒー生豆エキス末にカフェインは入ってますか？
　　

【KaoRich】
その他のご質問

• 消費期限を知りたい。
　
• 安全性は大丈夫ですか？
　
• どれくらい飲めば効果が出ますか？
　
• 他のデオドラントサプリとは何が違うのですか？
　
• 子供の口臭が気になるのですが、飲ませても大丈夫ですか？
　
• 口に入れるとヌルっとします。
　
• サプリメントの大きさはどれくらいですか？
　
• 薬との飲み合わせはありますか？
　
• 妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか？
　
• 高血圧ですが飲んでも問題ないですか？
　　

ご結婚などによる苗字の変更、お引越しによる住所変更は、変更希望日（日付）をご用意いただきメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

メールアドレスを変更する場合は、こちらからご連絡をお願い致します。

個人情報の利用停止を承ります。メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。※お客様情報の安全管理上、データ自体の抹消はいたしかねますことをご了承くださいませ。

お届け先のみ変更をご希望の場合、お届け先ご住所をご用意の上、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）へご連絡ください。※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

セキュリティの関係上、クレジットカードの変更はお電話でのみ受け付けております。
ナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）までご連絡くださいませ。

お手元にクレジットカードをご準備の上、ナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）へご連絡ください。

弊社からの注文完了メールや発送完了メールは　「@orkis.jp」から送らせていただいております。 まれにドメイン設定を行っていただかないとメールが受信できないことがございます。
「@orkis.jp」からのメールが受信できるように設定していただきますようお願い致します。
詳しくは会員情報についてからご確認をお願い致します。

メールアドレスを変更する場合は、こちらからご連絡をお願い致します。

メールマガジンを停止したい場合は、こちらよりお手続きください。

「トクトクコース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内のとおり、4回（4ヶ月）以上のご継続をお願いしております。
たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎたころからしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初月が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。
「トクトクコース」は、SUPER KOSO PLUS（スーパー酵素プラス）、B.B.B（トリプルビー HMB&クレアチン48,000）、KOMBUCHA生サプリメント（コンブチャ生サプリメント）、PuRuRu2（ぷるるぷるる）にご用意があります。

「1袋ライトコース」「2袋集中コース」は、その都度ご注文いただかなくても、お客様からお休み・ご解約のご連絡をいただくまで定期的に商品をお届けいたします。「1袋ライトコース」は1袋ずつ、「2袋集中コース」は2袋ずつのお届けとなります。
こちらのコースにつきましては、商品販売ページでご案内のとおり、4回（4ヶ月）以上のご継続をお願いしております。たくさんのご愛用者様が4ヶ月を過ぎたころからしっかりとした実感をされることから生まれたお得なコースで、初月が特別価格、2ヶ月目以降も定価よりもお得に続けられるコースです。

商品販売ページにも記載されておりますが、毎月自動お届けコースは4回（4ヶ月）のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。通常便は1回だけのご購入が可能です。是非ご検討ください。

誤って重複注文された場合は、ご連絡を頂き次第、重複分を次回の定期回数に充当させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、メールまたはナビダイヤル: 0570-069-876にてお問い合わせください。
※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

最初のご注文時は、1ヶ月毎に1袋のペースでお届けをしておりますが、お客様のご希望に合わせて自由に変更することが可能でございます。
商品によっては、定期コースをご用意しております。
各種商品サイトよりご希望の定期コースをご確認いただき、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
なお、初回を毎月自動お届けコースでお申込みいただいた場合は、毎月自動お届けコースと定期おまとめ便を合わせて4回（4袋）以上のご購入をお願いしております。※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

【毎月自動お届けコースについて】
周期変更、一時休止、再開について

• お届け周期を変更したい。
　
• 一時的にお休みしたい。
　
• お休みしていたが、再開したい。
　　

【毎月自動お届けコースについて】
解約したいがどうすればいいですか？

• 毎月自動お届けコース（4回以上受取後解約をご希望の場合）
　
• 毎月自動お届けコース（4回以上受け取り前に解約をご希望の場合）
　　

決済方法を「コンビニ後払い」にされた場合は、手数料が330円（税込み）かかります。
※B.B.Bトクトクコースは手数料無料です。Urar Sparkling Packは定期コースのみ初回手数料無料、2回目以降は300円（税込み）かかります。
送料は無料となっております。

お届け回数により異なります。メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

ご購入回数については、お手数ですが、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

大変申し訳ございません。
「毎月自動お届けコース」につきましては、同一商品でのご購入は、一世帯一回限りとさせていただいております。
他の定期コース及び通常便でのご購入はお受けしておりますので、ご検討くださいませ。
詳しくは、ツインガーデンECサイトをご確認ください。
休止されているお客様で、再開をご希望の場合は、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてお問い合わせください。

商品によってお得な定期コースをご用意しております。
定期コースは毎月お届けするコースとなります。
各種商品サイトよりご希望の定期コースをご確認いただき、ご購入くださいませ。

決済方法を「コンビニ後払い」にされた場合は、手数料が330円（税込み）かかります。
※B.B.Bトクトクコースは手数料無料です。Urar Sparkling Packは定期コースのみ初回手数料無料、2回目以降は300円（税込み）かかります。
送料は無料となっております。

一度限りの通常購入になります。お客様のご入用の際にのみ、ご用命くださいませ。

通常便（都度購入）の場合は、
送料：600円(税抜)
後払い手数料：330円(税抜)がかかります。

初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは、注文日の翌日午前中までに、ナビダイヤル:：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）へご連絡ください。
※午前0時～午前8時以前のご注文につきましては当日午前中まで
午後になりますと、配送業者へ商品が渡りますので、配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応致しかねます。予めご了承ください。
発送後のキャンセルはご遠慮いただいております。「ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等」を今一度ご覧くださいませ。

弊社からの注文完了メールや発送完了メールは　「@orkis.jp」　から送らせていただいております。
まれにドメイン設定を行っていただかないとメールが受信できないことがございます。
「@orkis.jp」からのメールが受信できるように設定していただきますようお願い致します。
また、下記の理由によりメールが受信できない場合もございます。
・迷惑メールフィルターが適用されている
→「@orkis.jp」の受信設定をお願いいたします。
※特に携帯メールやGmail/yahoomailをお使いの方は、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性が高いため、そちらもご確認ください。
・受信フォルダの容量がオーバーしている
→不要なメールを削除し、受信可能な状態になるよう調整をお願いいたします。
・ご登録いただいているメールアドレスに誤りがある→登録アドレス変更はメールにてご連絡ください。

「20日間返金保証」の対象は、
トクトクコース
B.B.B ダイエットサポートスターターキットトクトクコース（B.B.B）
1袋ライトコース、2袋集中コース（KOMBUCHA生サプリメント、Kaorich）となります。

返金保証の詳細につきましては、返金保証の適用についてをご確認ください。

誠に申し訳ございません。
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合につきましては、商品到着日から10日以内にまでご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
お手数ではございますが、まずはメールまたはナビダイヤル: 0570-069-876　にてご連絡くださいますようお願い致します。

お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので何卒ご了承ください。
ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

【お客様都合による返品例】
・変化を感じなかったなどの理由
（弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に効果をお約束出来るものではございません。）
・お客様のご都合による長期不在の為の商品劣化などの理由
（事前にお届け日変更のご連絡をお願いいたします。）
・他店商品、および類似商品との比較による違いでの理由
・イメージと違ったなど、 お客様の主観的な好みによる理由
・長期ご旅行や、不慮の事故、病い等による理由

誤って重複注文された場合は、ご連絡を頂き次第、重複分を次回の定期回数に充当させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、メールまたはナビダイヤル: 0570-069-876にてお問い合わせください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

NP後払いwizへのご変更はメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
NP後払いについてはこちらをご覧ください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

大変恐れ入りますが、当店での決済は一括払いのみ承っております。
カード会社様によりましては、決済後に分割払いに切り替えられるサービスがございますので、ご契約中のカード会社様へお問い合わせください。

セキュリティの関係上、クレジットカードの変更はお電話でのみ受け付けております。
ナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）までご連絡くださいませ。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
海外のカードはご利用できない場合もあります。　

クレジットカード会社により異なります。
ご登録のクレジットカード会社さまへお問い合わせください。

クレジットカード情報は暗号化されており弊社では確認することができません。
ご登録時お忘れのないようお願いいたします。

登録したいカード会社さまへお問い合わせください。
デビットカード・プリペイドカードのお客様は残高の確認をお願いいたします。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

詳しくはこちらからご確認をお願い致します。

商品と同封でお振込み用紙をお届けいたしております。
同封されているお振込用紙をコンビニエンスストア・銀行・郵便局にお持ちいただき、お支払いくださいませ。

クレジットカードへの変更はセキュリティー上、お電話のみでの受付となります。 ナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）へご連絡ください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。 上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

お支払い状況に関しましては、ご本人様へのみの開示となりますため、お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズさまへお問い合わせください。

株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズさまへお問い合わせいただき、再発行をご依頼ください。
※お支払い期限が過ぎている支払い用紙をお持ちの場合は、そちらをご使用いただけますので、再発行のお手続きは不要でございます。
株式会社NPネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

お支払い期限が過ぎている支払い用紙でも、お支払い可能な場合もございます。 長期間にわたってお支払いの確認が取れていない場合には、ネットプロテクションズさまより通知が届くことがございますので、期日内にお支払いいただきますようお願いいたします。

NPネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

お受取りいただいた商品のご請求に関して、長期間にわたってお支払いの確認が取れていない可能性がございます。 コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズさまへご入金状況をご確認いただき、該当金額をお支払いください。 株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

お受取りいただいた商品のご請求に関しては、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズさまへ代金債権を譲渡しております。
お問い合わせ・ご相談は、ネットプロテクションズさまへお問い合わせください。
株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズさまへお問い合わせいただき、再発行をご依頼ください。
株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口
03-5651-1638（平日10時～17時）

弊社では代引きでの販売は致しておりません。
何卒、ご了承の上、別のお支払い方法をご検討下さい。

弊社ではお振込みでの販売は致しておりません。
何卒、ご了承の上、別のお支払い方法をご検討下さい。

現在、クレジットカード払い、NP後払いがございます。

最初のご注文時は、1ヶ月毎に1袋のペースでお届けをしておりますが、お客様のご希望に合わせて自由に変更することが可能でございます。
商品によっては、定期コースをご用意しております。
各種商品サイトよりご希望の定期コースをご確認いただき、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
なお、初回を毎月自動お届けコースでお申込みいただいた場合は、毎月自動お届けコースと定期おまとめ便を合わせて4回（4袋）以上のご購入をお願いしております。
※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

地域によっては、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
ネコポスの場合発送完了後、通常は、3～7日程度でポストに投函されるようになっております。
佐川宅急便・ヤマト宅配便・ゆうパックの場合発送完了後、通常は1～5日程度で対面にてお渡しいたします。
発送完了時にお送りいたします発送完了メールに明記しております発送方法と発送番号をお確かめの上、こちらよりご確認ください。

【佐川宅急便】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
もし「配達完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記佐川急便お客様センターにお問い合わせください。
佐川急便お客様センター：0120-881-724

【ネコポス/ヤマト宅急便】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
もし「配達完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記ヤマト運輸お客様サービスセンターにお問い合わせください。
お客様サービスセンター：0570-200-000　/　0120-019-625

【ゆうパック】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
もし「投函完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記郵便局お客様サービスセンターにお問い合わせください。
お客様サービスセンター：0120-232-886（フリーコール）　/　0570-046-666（通話料有料）

誠に申し訳ございません。
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合につきましては、商品到着日から8日以内にまでご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
お手数ではございますが、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

誠に申し訳ございません。
お調べし、ご注文商品のお届け手配を行いますので、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

誠に申し訳ございません。
お調べいたしますので、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

大変恐れ入りますが、当サイトではプレゼント包装のサービスは行っておりません。

お引越しによる住所変更は、新しいご住所をご用意いただきメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

【次回発送を早めたい場合】
次回発送ご希望日をご準備いただき、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
【次回発送を遅らせたい場合】
毎月自動お届けコースは最長で3ヶ月間お休みいただけます。 回発送ご希望日をご準備いただき、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

※次回発送を遅らせたい場合は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

【次回発送を早めたい場合】
次回発送ご希望日をご準備いただき、メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

【次回発送を遅らせたい場合】
最初のご注文時は1ヶ月毎に1袋のペースでお届けをしておりますが、お客様のご希望に合わせて自由に変更することが可能でございます。
お届け周期は、2週間毎、20日毎、2ヶ月毎など、最長3ヶ月毎までご希望の周期に変更することが可能です。
ご希望の周期をご準備いただきメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。
※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

配送業者へ転送の依頼をしたのにもかかわらず商品が届かない場合は、配送業者へお問い合わせいただけますでしょうか？配送方法は発送完了メールに明記しております。
【佐川宅急便】
佐川急便お客様センター：0120-881-724
【ネコポス/ヤマト宅急便】
ヤマト運輸お客様サービスセンター：0570-200-000　/　0120-019-625
【ゆうパック】
お客様サービスセンター：0120-232-886（フリーコール）　/　0570-046-666（通話料有料）

ポスト投函の商品につきましては、ヤマト運輸のネコポス便で発送しておりますので、郵便局様へ転居届を出していただきましても転送することはできません。 新しいご住所をご用意いただきメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

ポスト投函の場合、ポスト投函型の為ご在宅はご不要です。
宅配便の場合は不在票を確認されましたら不在票に記載のある電話番号へ再配達依頼をお願いいたします。
※保管期間は約1週間となりますのでご注意ください。

ポスト投函の商品につきましては、日時指定は出来ません。

弊社では、海外へのお届けは承っておりません。
毎月自動お届けコースと定期コースは、継続的にお受け取りが可能であるか、規定回数分まとめてのお受け取りが可能である方のみに販売をしております。

商品のお届けはシンプルな封筒や配送箱を使用しているため開封しない限り中のサプリメントはわかりません。もちろん宛名や伝票にも配慮してお届け致しますので、ご家族にも中身を知られる心配はございません。安心してご注文ください。るか、規定回数分まとめてのお受け取りが可能である方のみに販売をしております。

地域によっては、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
ネコポスの場合発送完了後、通常は、3～7日程度でポストに投函されるようになっております。
佐川宅急便・ヤマト宅配便・ゆうパックの場合発送完了後、通常は1～5日程度で対面にてお渡しいたします。
発送完了時にお送りいたします発送完了メールに明記しております発送方法と発送番号をお確かめの上、こちらよりご確認ください。

【佐川宅急便】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
もし「配達完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記佐川急便お客様センターにお問い合わせください。
佐川急便お客様センター：0120-881-724

【ネコポス/ヤマト宅急便】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
もし「配達完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記ヤマト運輸お客様サービスセンターにお問い合わせください。
お客様サービスセンター：0570-200-000　/　0120-019-625

【ゆうパック】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
もし「投函完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが、下記郵便局お客様サービスセンターにお問い合わせください。
お客様サービスセンター：0120-232-886（フリーコール）　/　0570-046-666（通話料有料）

弊社の商品は、下記いずれかの発送方法でお届けいたします。

佐川急便
ヤマト運輸（ヤマトDM便・ヤマト宅急便）

ご注文商品の発送方法の詳細について確認が必要な場合は、
メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてお問い合わせください

申し訳ございませんが、勤務先・友人宅・ホテル・コンビニ・集配所留めなどご自宅以外は承ることができません。予めご了承くださいませ。

お薬ではございませんので、お好きな時間に飲んでいただいてOKです。
ただ、食前にお飲みいただくと、消化酵素が含まれているため、消化を助けたり、KOMBUCHAに含まれる栄養素の吸収が高くなるようです。

お薬ではないので決まりがありませんが、摂取目安量（1日1粒）をおススメしております。
しかし、早く結果を出したいというお客様は体調に合わせて多めに摂って頂いても大丈夫です。

過度な食事制限は体重が落ちにくくなったり、健康へ悪影響が出たりといったこともあるため、十分な注意が必要です。
ただ、こちらのサプリメントは健康食品なので、「飲んでいれば太らない」というものではありません。
1日の摂取カロリーが消費カロリーよりも多くなってしまえば、体重は増えてしまいます。
栄養バランスの整った3食の食事を摂った上でご飲用ください。

KOMBUHAは別名「紅茶キノコ」と呼ばれ、酢酸菌で作った繊維のかたまりで、酵素・酵母などが含まれています。

胃酸に溶けない特許製法カプセルにKOMBUCHAを「生」のまま詰め込んだサプリメントです。
乳酸菌も1粒あたり100億個も配合されているため、代謝と消化の両面からサポートします。
その他にも多くのダイエットサポート成分や美容成分、各種ビタミンも配合した、画期的なダイエットサポートサプリメントです。

KOMBUCHAは熱に弱く、ほとんどのサプリメントやドリンクでは製造時の加熱によって、活性（働き）が失われてしまう可能性があります。体内で酵素をしっかり働かせるためにも、弊社では高温を加えずに製造された「生」KOMBUCHAをおススメしております。

一切の熱を加えずに長い時間をかけて発酵・熟成させた「生」状態のKOMBUCHAを48℃以上の熱をかけない低温カプセル製法で飲みやすい特許製法カプセルに詰め込んだ商品です。

【KOMBUCHA生サプリメント】配合されている成分を知りたい（2019年3月26日出荷分より）
ココナッツオイル、有胞子性乳酸菌（乳糖、乳酸菌）、乳酸菌（殺菌）、でん粉、発酵紅茶エキス末、植物発酵エキス、生コーヒー豆抽出物、ガルシニアカンボジアエキス末、ギムネマシルベスタエキス末、キャンドルブッシュ末、サラシアエキス末、酵母エキス、乳酸菌凍結乾燥末、ミネラル含有酵母（亜鉛、マンガン、銅、ヨウ素、モリブデン、セレン、クロム）、ぶどう糖、酪酸菌末、甘草抽出物、ヒアルロン酸、生ローヤルゼリー、コラーゲンペプチド、カルニチン酒石酸塩、豚プラセンタエキス末、ガラクトオリゴ糖粉末/ゼラチン、グリセリン、乳化剤、増粘多糖類、ミツロウ、香辛料抽出物、ビタミンB6、ビタミンB1、キトサン、葉酸、ビオチン、ラクトフェリン、塩化カリウム（一部にかに・小麦・乳成分・オレンジ・カシューナッツ・キウイフルーツ・ごま・大豆・バナナ・豚肉・もも・やまいも・りんご・ゼラチンを含む）

KOMBUCHAにヨウ素は配合しておりません。

例えば、昆布などの一般食品に含まれる栄養素ですので、配合している酵素の中に入っていないのか？と問われれば、絶対にゼロとは言えないのですが、少なくとも0.00μgとか、そもそも分析機関では検出できない微量でございます。

カプセルに包まれているため、基本的に味やにおいはほとんどございませんので、ドリンクタイプのKOMBUCHAが苦手という方にも安心してお飲みいただけます。

心配をおかけして申し訳ございません。
KOMBUCHAに含まれる乳酸菌をとることで、稀にお腹がゆるく（または便秘に）なるお客様もいらっしゃいます。
乳酸菌が腸内に定着し、腸内環境を変えていくためには最低でも1～2週間はかかりますので、一時的にゆるくなっても継続してお飲み頂くことをおススメしております。
症状が気になる場合、その症状が続く場合はかかりつけの医師にご相談ください。

商品裏面に表記がございます。

開封済みの商品に関しては、記載している消費期限にかかわらず、お早めにお飲みください。

国内有数のGMP認定工場で、原材料から完成に至るまで厳格な基準のもと製造しております。

お薬ではなく食品ですので、ビタミン剤やサプリメントと併用していただいても基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、栄養機能食品ですので基本的には問題ございません。
こちらの商品は葉酸やビタミンB群など、妊娠中・授乳中に摂取した方がよい栄養素を含有しておりますので、栄養補給を目的として継続的なご飲用をお勧めしております。

ただし、ファスティング（過度なダイエット）目的でのご飲用はお控え頂いております。
栄養バランスの整った3食の食事を摂ったうえでご飲用ください。
また、ご心配の場合は、かかりつけのお医者様や薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、食品ですので基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、栄養補助食品ですので、決まった飲み方はございませんが、HMBは定期摂取が望ましいため、いつでもよいのでご自身の飲みやすいタイミングを見つけて毎日忘れずにご飲用ください。
身体を動かす際に摂取すると効果が表れやすいとお声をいただいておりますので、運動前や通勤・通学前などにご飲用頂くのもおススメです。

トレーニングされる際は、トレーニングの効果を最大限に引き出すため、トレーニングの30分前にお飲みいただくことをおススメいたします。
また、トレーニングされない日は、食後がおすすめです。食後は胃酸の影響を受けにくいタイミングですので、吸収効率の面からおススメいたします。

過度な食事制限は体重が落ちにくくなったり、健康へ悪影響が出たりといったこともあるため、十分な注意が必要です。 ただ、こちらのサプリメントは健康食品なので、「飲んでいれば太らない」というものではありません。 1日の摂取カロリーが消費カロリーよりも多くなってしまえば、体重は増えてしまいます。 栄養バランスの整った3食の食事を摂った上でご飲用ください。

クレアチンモノハイドレート、HMBカルシウム、コエンザイムQ10、αリポ酸、L-カルニチンフマル酸塩、L-オルニチン塩酸塩、大豆抽出物（イソフラボン含有）、黒胡椒抽出物、イナゴ豆抽出物、デキストリン、チキンエキス、ブラックジンジャー抽出物、フィッシュコラーゲン（ゼラチンを含む）、エラスチン（魚由来）、豚胎盤抽出物/トレハロース、ビタミンC、クエン酸、香料、甘味料（アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物）、L-ロイシン、L-バリン、L-イソロイシン、L-リジン塩酸塩、L-メチオニン、L-フェニルアラニン、L-トレオニン、L-ヒスチジン、L-トリプトファン、ビタミンB6、ビタミンB2、ビタミンB1、ビタミンD、L-アルギニン、葉酸、シクロデキストリン、ヒアルロン酸、ビタミンE、ナイアシン、パントテン酸カルシウム、ビタミンA、ビタミンB12

B.B.BはHMBとクレアチンを主に配合している商品です。
HMBはプロテインに比べて早く吸収されるだけでなく、プロテインよりもずっと低カロリー（1包あたり）なのでスタイルアップを目指す方におススメです。
また、クレアチンは高強度の運動効率アップをサポートするだけでなく、ボディキープをサポートしてくれるので女性の方におススメです。

配合されておりません。

クレアチンの値が上がる可能性はありますが、通常の摂取量であれば寄与率は低いです。

一般的に健常者が通常摂取量であれば肝臓にダメージを与えるケースはほとんどありません。
肝臓に疾患の持たれている方の摂取につきましては、担当のお医者様にご相談されてからご購入ください。

商品裏面に表記がございます。
開封済みの商品に関しては、記載している消費期限にかかわらず、お早めにお飲みください。

国内有数のGMP認定工場で、原材料から完成に至るまで厳格な基準のもと製造しております。
また、原料のHMBは純国産の原料を使用しており安全性は万全です。

個人差があるので一概には言えませんが、モニター結果を見ると早くて1ヶ月、遅くとも3～4ヶ月で実感される方が多いようです。

あまり時間が取れない方はエレベーターではなく階段を使用する等、日常生活の中にプラスαの運動を取り入れる工夫をすることをおススメします。

筋力系のサプリメントは大きな粒のものが多く、女性の細い喉に負担がかかります。
本品は女性でも飲みやすいよう顆粒タイプとし、さらに水がなくても飲めることで、いつでも飲みたい時にお飲み頂けるようにしました。
また1包が、とてもコンパクトなので、小さなバッグやポーチのすき間に入れることができ、持ち運びにも便利です。

ＨMBのもとになるロイシンは、牛肉や大豆に豊富に含まれる成分です。
HMB自体も肉類や野菜類に含まれており、日常の中で無意識に摂取している成分ですので、成分としての危険性は非常に低く、適度な摂取量であれば副作用の心配はありません。

プロテインのようなドリンクですと、どうしても味の好き嫌いがありますが、B.B.Bは女性に向けた商品のため、ブルーベリー風味の女性に優しいお味となっております。 大変飲みやすいとご好評を頂いておりますので、ぜひ一度お試し頂ければと思います。

お薬ではなく食品ですので、ビタミン剤やサプリメントと併用していただいても基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、栄養機能食品ですので基本的には問題ございません。
こちらの商品は葉酸やビタミンB群など、妊娠中・授乳中に摂取した方がよい栄養素を含有しておりますので、栄養補給を目的として継続的なご飲用をお勧めしております。

但し、ファスティング（過度なダイエット）目的でのご飲用はお控え頂いております。
栄養バランスの整った3食の食事を摂ったうえでご飲用ください。
また、ご心配の場合は、かかりつけのお医者様や薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

女性向けに作られました商品ですが、男性にご飲用頂いても効果が発揮されます。
ダイエットと共に不足しがちな栄養補給もできるので、健康増進にもなります。
男性は元々女性より筋肉量が多く基礎代謝量も多いので、集中的な効果が期待できるかと存じます。

「B.B.B ダイエットサポートスターターキットトクトクコース」でお申込みいただくと、毎月違う内容のAYAトレDVDが1枚ずつ届きます。
初回には特製DVDボックスもプレゼント致します。
6回までご継続いただけますと、AYAトレDVD全6枚が揃い、コンプリートとなります。
※7回目以降はサプリのみのお届けとなります。

大変恐れ入りますが、DVDはB.B.Bご購入者様への特典となっております。
別売りは致しておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

お薬ではなく、食品ですので基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、栄養補助食品ですので、決まった飲み方はございませんが、起床直後や空腹時、疲労時などに口臭が強くなる傾向がありますので、就寝前や起床後、毎食後など時間を決めてお飲みになっているお客様が多いようです。

老若男女問わず飲みやすいよう開発された特許出願中の独自製法「ジェルタブ」は持続性が2倍になるだけでなく、口に入れると皮膜でコーティングされるので通常の錠剤より大変良いと好評です。
ぜひ一度お試し頂ければと思います。

1日に2～4粒を目安としておりますが、それ以上ご愛飲頂いても問題ございません。
早く効果を実感したいお気持ちから、朝晩に2粒ずつや、気になる時に都度飲んでいるという会員さまも多くいらっしゃいますので、ご安心くださいませ。

KaoRichはチャコールの力でパワフル＆スピーディーに臭いの悩みを解決致します。
まずはお口の中にシトラスミントの香りが漂い、特許出願中の独自製法により胃の中でゆっくり溶けて効き目が2倍長持ちします。

においが消える時間は個人差があるため正確な時間はお伝えすることはできませんが、お口の中でしばらく舐めてから噛まずに（水などで）飲み込むことで、口腔内ケアも内側からのケアもできて一石二鳥と高い評価を頂いております。

麦芽糖、シャンピニオンエキス末、黒ゴマエキス末（セサミン含有）、松樹皮エキス末、殺菌乳酸菌末、還元麦芽糖、澱粉、難消化性デキストリン、コーヒー生豆エキス末、ゴボウ末、乳酸菌末、ガラクトオリゴ糖、米胚芽・大豆発酵エキス末、ユッカエキス末、キラヤエキス末／ヒドロキシプロピルメチルセルロース、増粘多糖類、炭末色素、ヒドロキシプロピルセルロース、二酸化ケイ素、ステアリン酸カルシウム、木炭、香料、ビタミンE、柿抽出物、クエン酸、（一部に乳成分・大豆・ゴマを含む）

本品に使用している麦芽糖は、由来原料に小麦を含みません。

こちらは化粧品や健康食品でもよく使用されている「フラバンジェノール」の名称です。海岸松の樹皮から抽出した機能性素材で、フランスでは医薬品として愛用されています。

含まれてはおりますが、こちらの原料のカフェイン含有量は多くありません。
製品として1mg未満/2粒中となっております。

商品裏面に表記がございます。
開封済みの商品に関しては、記載している消費期限にかかわらず、お早めにお飲みください。

国内有数のGMP認定工場で、原材料から完成に至るまで厳格な基準のもと製造しております。

生活習慣などにより個人差はございますが、飲んですぐに実感される方もいますし、時間が経ってから実感されたというお声も数多く頂いております。

セサミンや乳酸菌など時間をかけてカラダの内側をキレイにしていく成分を多く含有しておりますので、最低でも4ヶ月はご継続頂くようおススメしております。

臭いの原因に直接アタックするチャコールやシャンピニオン、デオアタックといった有用成分だけでなく、体のサビに対してアプローチするセサミンや、腸内フローラを整える24種の乳酸菌など、一時的に臭いを抑え込むだけでなく長期的にクリーンな体づくりを目指していけるサプリメントです。

特に年齢制限は設けておりません。
お子さまが飲んではいけない成分は入っておりませんので、錠剤が上手に飲めるお子さまでしたら、ご愛飲頂いても問題ございません。

見た目と異なり舐めるとヌルヌルするのは、胃酸で溶けにくいよう特殊コーティングを施しているためです。
これにより効き目が2倍長持ちします。
口の中でしばらく舐めてから噛まずに（水などで）飲み込むことで、口腔内ケアも内側からのケアもできて一石二鳥と高い評価を頂いております。

直径9mmの小さな粒です。
特殊製法により胃の中で溶けにくくするだけでなく、舌の上に置いておくとジェル状の膜ができ、通常のサプリメントよりも飲みやすい設計となっております。

お薬ではなく食品ですので、ビタミン剤やサプリメントと併用していただいても基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、栄養機能食品ですので基本的には問題ございませんが、妊娠中や授乳中はデリケートな時期でございますので、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

お薬ではなく、食品ですので基本的には問題ございませんが、ご心配な場合はかかりつけのお医者様か薬剤師様までご相談のうえ、ご使用ください。

最初のご注文時は1ヶ月毎に1袋のペースでお届けをしておりますが、お客様のご希望に合わせて自由に変更することが可能でございます。
お届け周期は、2週間毎、20日毎、2ヶ月毎など、最長3ヶ月毎までご希望の周期に変更することが可能です。
ご希望の周期をご準備いただきメールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてご連絡ください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

毎月自動お届けコースは、最長で3ヶ月間お休みいただけます。 ご希望の周期をお決めいただき、
メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてお問い合わせください。

※変更をご希望の際は、次回発送予定日の7日前までに、ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、ご変更は次々回からの対応となります。予めご了承くださいませ。

再開をご希望ですね。誠にありがとうございます！
お手数をお掛け致しますが、再開をご希望の場合は、
メールまたはナビダイヤル：0570-069-876（月～金曜10:00～18:00）にてお問い合わせください。

弊社では、ずっと使い続けていただける、愛され続ける商品を作っていきたいと考えており、定期をご解約されたお客様と直接お話しして、至らない点等のお声を直接いただき、その後の商品開発に活かしていきたい所存でございます。
そのため、毎月自動お届けコースのご解約は、お電話でのみ承っております。
ご解約をご希望の場合は、お手数おかけいたしますが、 携帯からもご利用いただけるナビダイヤル：0570-069-876（月～金10:00～18:00）までお電話をお願いいたします。

【契約解除料のお支払いについて】
商品販売ページにも記載されておりますが、毎月自動コースは4回（4ヶ月）のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりお得に続けられるコースです。
4回目を待たずにすぐのご解約希望の場合は、お受取り回数に関わらず契約解除料を別途ご請求させていただきます。

メールまたはナビダイヤル： 0570-069-876（月～金10:00～18:00）にてお問い合わせください。